恒泰坊为观塘区的精神病患者、怀疑有精神健康问题人士、其家属／照顾者，提供一站式综合小区精神健康服务，以「复元为本」，着重个人康复经验和发展机会，建立有意义的人生。

2021年度开始，恒泰坊将服务区内中年人士，服务重点配合复元概念的推动，提升服务使用者与社会的连系，发掘社会的支持网络及自身优势，以增强生活的希望感，并促进小区共融。

中心举办一系列提升精神健康的小组及活动，关顾个人的身心灵健康，并透过多元化的小区参与，加强自身的抗逆力，融入小区生活。与此同时，中心亦提供偶到服务、辅导及外展服务、心理健康教育、治疗小组、义工发展、社交康乐活动、支持照顾者舒缓压力、公众教育等。中心亦特别为中年人士提供倡导健康生活、艺术发展、运动潜能，提供平台于服务使用者能终身学习，发展潜能，活出精彩人生。